Що робити, якщо лікар припустився помилки

Маша Землянська
12 листопада 2010р. 5:26

Що робити, якщо лікар припустився помилки

«За 10 хвилин після початку процедури у кабінеті щось почало гриміти, падати. Я зайшов туди. Наталя билася в конвульсіях на підлозі. Гінеколог покликала іншого лікаря, а сама давала дружині нюхати нашатир. Що таке покликати лікаря? Це хтось пішов на другий поверх, знайшов там когось, там узяли ліки, спустилися. Це зайняло не одну хвилину, а десь до п’яти. Коли він прийшов, то сам був у щоці, навіть не міг влучити шприцом у ампулу якихось ліків. Що кололи — не знаю. Судоми тоді вже були не такі різкі. Як би це сьогодні не звучало, на той момент уже було ясно, що нічого хорошого не буде...»

Дмитро Кравчук залишився один із двома маленькими дітьми: дворічним Матвієм та трирічною Уляною. На прийомі у гінеколога його молодій дружині Наталі зробили укол лідокаїну. За десять хвилин 27-річна жінка померла.

Дмитро налаштований покарати винних у смерті дружини. Вже більш як півроку він намагається довести провину лікарів - натомість слідство ніяк не рухається. Справа загиблої жінки застрягла у судмедекспертів.

Чому важко довести провину лікаря

У нашому законодавстві поняття «лікарської помилки» взагалі відсутнє. Натомість, у кримінальному кодексі зазначено: «відносно медичних працівників злочином буде таке їх небезпечне діяння або бездіяльність, що заподіює шкоду фізичному чи моральному здоров'ю людини».

Там же прописано, за що лікаря можна притягнути до відповідальності:

- За ненадання медичної допомоги хворому;

- За незаконне проведення аборту;

- За умисне або необережне вбивство;

- За халатність в медицині;

- За незаконна лікувальну діяльність;

- За неналежне виконання професійних обов'язків медичним або фармацевтичним працівником.

    Але для того, щоб застосовувати хоч одну з цих статей на ділі - мають бути чотири складові.

    1. Шкода – чи то фізична, чи то моральна, чи то естетична.

    2. Неправомірність поведінки медика (бездіяльність також відноситься до цього пункту).

    3. Причинно-наслідковий зв’язок між діями медика та заподіяної шкодою.

    4. Вина (з необережності чи злого умислу).

      «Якщо хоч один компонент з цієї схеми випадає – це стовідсотковий програш», - запевняє Людмила Солоп. Більше семи років вона безкоштовно захищала постраждалих у громадській організації «Всеукраїнська Рада захисту прав та безпеки пацієнтів» і фактично започаткувала напрямок медичної юриспруденції в Україні.

      Якщо повний перелік порушень є, треба зібрати якомога більше доказів. А в медичних справах це може бути дуже важко.

      Чому?

      Щоб переконати суд у неправомірних діях лікаря, мають бути свідки. Найкраще, звичайно, якщо серед низ буде медик. Але, як правило, серед них діє так звана «кругова порука». Лікарі ніколи не говорять про помилки своїх колег.

      По-друге, доказами може бути уся медична документація. А її чим більше – тим краще.

      Найголовніше тут - історія хвороби або хоча б її копія. До речі, за правилами, у лікарні їх мають зберігати протягом 25-ти років. Але і тут безліч проблем, за часту, медики мають звичку трохи «підчищати» історії хвороби. Тобто просто на просто вигідно для себе її переписують.

      Також про порушення Ваших прав свідчити можуть і медичні журнали, що містять усю інформацію про лікування пацієнтів. Але й вони мають звичку зникати та змінюватися.

      Важливо також зберігати усі результати аналізів, оглядів, довідки, рецепти чи просто рекомендації, які Вам виписував лікар.

      Доказом для суду може стати і офіційно зареєстрований виклик швидкої допомоги, дані про які зберігаються на станції «швидкої».

      Але найбільше проблем завжди виникає з найвагомішим доказом будь-якої медичної судової справи – висновком судово-медичної експертизи.

      Не поодинокі випадки, коли бюро судово-медичних експертиз навмисно затягує справу, посилаючись на чергу. Або навмисно фальсифікують докази, так би мовити «по старій дружбі» чи за гроші.

      «Я б рекомендувала звертатися до суд мед бюро в іншому місці, а краще й в іншій області. Хоч так може Ви уникнете «той мені кум, той сват», - радить медична юристка.

      Але навіть попри ці складнощі, за свої права варто боротися.

      «У нашій практиці були випадки, коли навіть до пацієнта, який не зміг довести провину лікаря, починали ставитися краще та дбайливіше. Причина в тому, що у разі, якщо конфлікт між лікарем і пацієнтом виноситься на офіційний рівень, є офіційні папери, то головлікар і адміністрація медустанови в цілому, перш за все, зацікавлені вирішити питання полюбовно, тому що ще з радянських часів вони ганяються за позитивною статистикою. Іноді, дійсно, бували спроби рецидиву порушення прав пацієнта. Але після другої-третьої скарги пацієнт ставав для лікаря породженням пекла, якого краще і легше вилікувати добре, щоб як можна довше його не бачити. Тому рекомендую всім знати свої права і активно ними користуватися. Не бійтеся вимагати! Хто стукає, тому відкриють», - рекомендує Солоп.

      Кожен пацієнт має право на:

      - Своєчасну адекватну медико-санітарну допомогу, включаючи вільний вибір лікаря і лікарського закладу;

      - Право на інформацію про стан свого здоров'я, можливі ризики і негативні наслідки у разі лікування або відмови від нього (дане право включає в себе право на ознайомлення з медичною документацією про себе або законних та уповноважених представників про підопічному);

      - Право інформованої згоди або відмови від медичної допомоги;

      - Право на звернення зі скаргами до компетентних органів у разі порушення будь-якого з перерахованих вище прав;

      - Право на компенсацію шкоди, завданої здоров'ю;

      - Право на етичне і гуманне ставлення до себе;

      - Право доступу до стаціонарного хворого інших медичних працівників (не даного стаціонару), родичів, юристів, нотаріусів, духовних служителів.

      І це ще не повний перелік, а лишень основні права пацієнтів.

      Якщо Ваші права порушено, Ви можете притягти лікаря до дисциплінарної або кримінальної відповідальності.

      Куди звертатися за підтримкою

      У нас ніхто офіційно не рахує скільки людей постраждало від руки медика. У Європі це давно зробили і з’ясувалося, що кожен десятий пацієнт лікарні постраждав від небажаних ефектів лікування.

      Офіційно заяви на невідповідні дії медиків можна направляти до Міністерства охорони здоров’я. Але вони зазвичай так і залишаються лишень на папері та для звітності.

      З громадських організацій проти неправомірних дій лікарів бореться Всеукраїнська Рада захисту прав та безпеки пацієнтів

      01001, Київ, вулиця Софіївська, 17, офіс 2

      Телефон: (044) 587-99-61, info@medpravo.org, info@tb.org.ua

      www.medpravo.org.ua